Najczęściej zadawane pytania

Jak wykorzystać kupon rabatowy?

Aby skorzystać z kuponu rabatowego, wpisz numer kuponu w polu „Kod kuponu” w podsumowaniu zamówienia i zatwierdź przed jego złożeniem.
Warunkiem użycia kuponu jest wartość zamówienia równa lub wyższa niż kwota wskazana na kuponie rabatowym.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak, po złożeniu zamówienia dostaniesz maila wraz z linkiem do karty zamówienie w której można śledzić paczkę.

Jak szybko jest wysyłane zamówienie?

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do Niemiec, Holandii, Czech, Belgii. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju.

Czy za swoje zamówienie mogę zapłacić w Euro?

Tak, można za zamówienia zagraniczne płacić w walucie Euro. 

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.

Dlaczego warto utworzyć konto w naszym sklepie?

Założenie konta ułatwia zakupy i oszczędza czas.
Po zalogowaniu masz dostęp do historii zamówień, możesz szybciej składać kolejne zamówienia i śledzić ich status.
Konto pozwala też na łatwiejsze korzystanie z rabatów i promocji dostępnych dla zarejestrowanych klientów.

Jak dbać o przynęty i zanęty, żeby zachowały świeżość?

Przechowuj je w suchym, chłodnym miejscu, szczelnie zamknięte, aby uniknąć wilgoci i utraty aromatu.

Jak sprawdzić dostępność produktu?

Dostępność produktu możesz sprawdzić po wejściu na jego stronę.
Aktualny status znajduje się w sekcji „Dostępność” przy opisie produktu.